很多機(jī)構(gòu)的業(yè)績非常好，常常是超額完成，然而利潤卻很低。這是眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸。要想真正提升機(jī)構(gòu)利潤，從10+機(jī)構(gòu)做到1000+連鎖，眼前要跨越的障礙有很多。
造成這種情況的主要原因：
1.不理智的過度搞促銷戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)，燒掉僅有的利潤。
2.盲目追求業(yè)績，不顧利潤的增長。
3.銷售是一把好手，服務(wù)卻跟不上。
4.總部運(yùn)營管理落后，庫存積壓，吞噬利潤。
到了2017年，教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)該再停留在傳統(tǒng)管理，必須借著「互聯(lián)網(wǎng)+」的東風(fēng)，迎難而上。
從傳統(tǒng)營銷到微營銷
2017年教育培訓(xùn)行業(yè)營銷新趨勢：從“狂轟濫炸”到“互聯(lián)網(wǎng)+”。
價(jià)格戰(zhàn)，低價(jià)的促銷，會讓利潤在這些活動中燃燒殆盡，起到的效果卻是微乎甚微。教育培訓(xùn)不能再進(jìn)行盲目營銷，必須通過精準(zhǔn)營銷，從根本上幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)利潤增長。
微營銷是一種全新的營銷方式。正航連鎖教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)通過微信公眾號與客戶建立聯(lián)系，沒有時間限制，形式多樣，平等的跟客戶進(jìn)行溝通以及多次挖掘。通過微營銷，建立客戶池，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。通過對客戶池學(xué)員分析特征，了解學(xué)員的行為信息，幫助課程顧問制定進(jìn)一步營銷策略。
學(xué)員記錄追蹤
同時，正航連鎖教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效的效果監(jiān)測，及時反饋調(diào)整方法策略。做到科學(xué)分析報(bào)名轉(zhuǎn)化率、參加轉(zhuǎn)化率以及幫助機(jī)構(gòu)收集活動評價(jià)，完善活動內(nèi)容，推廣優(yōu)質(zhì)活動。
課輔材料管理
許多學(xué)校銷售和利潤狀況都不錯，但因?yàn)檎猩忻黠@的淡旺季，課輔材料常常出現(xiàn)供求問題，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營頭疼不已。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盈利重要來源之一，管好課輔材料庫存十分重要。
正航連鎖教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，教材實(shí)現(xiàn)庫存分析，從總部到分校，課輔材料庫存情況實(shí)時跟進(jìn)，防止出現(xiàn)庫存不足情況。
智能化庫存管理，讓管理更輕松：
學(xué)員訂課，相應(yīng)教具庫存自動扣減；
校區(qū)教具庫存不足實(shí)時提醒。
提升服務(wù) 留住客戶
好不容易發(fā)展起來的學(xué)員，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)服務(wù)的不到位，導(dǎo)致體驗(yàn)極差，嚇跑學(xué)員/家長，口碑降低。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要尊重教育本身。無論是高層、課程顧問、老師還是客服人員，首先都應(yīng)該提升專業(yè)水平，為學(xué)員解決帶來真正的價(jià)值體驗(yàn)。
其次，更要提升自身的服務(wù)意識。教育的本身是服務(wù)，以最快的速度與家長進(jìn)行高質(zhì)量對話，讓家長感受到服務(wù)的溫度，增強(qiáng)家長的信任感。
正航連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺，一鍵試聽/簽約/排課/簽到/上課/請假/評價(jià)，自動化快速響應(yīng)學(xué)員需求，讓學(xué)員/家長服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu)。
突破運(yùn)營管理瓶頸，搶占市場先機(jī)，借著「互聯(lián)網(wǎng)+」的這股東風(fēng)，并且走出自己優(yōu)勢，連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤一定會插上翅膀。
